30 años de experiencia · CABA y zona norte

Soporte técnico, redes e impresoras
para tu empresa

Resolvemos lo que otros no pueden. Service técnico de impresoras, soporte de redes, mantenimiento de equipos y alquiler con costo por copia. Todo en un solo proveedor.

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Nuestros servicios

Alquiler

Alquiler de impresoras

Equipo, tóner, service y repuestos en un solo abono mensual. Pagás por lo que imprimís, sin inversión inicial.

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Venta

Venta e insumos

Equipos nuevos y reacondicionados, tóner, cartuchos y repuestos con garantía.

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Trabajamos con las marcas que ya tenés

No hace falta que cambies de equipo para que te demos servicio. Reparamos y proveemos insumos para las marcas más usadas en oficinas.

Kyocera
Ricoh
HP
Brother

Cómo trabajamos

1

Nos escribís

Por WhatsApp o mail, contando qué equipo tenés y qué le pasa. También podés pedir cotización para servicios de IT o alquiler.

2

Diagnosticamos

Te decimos qué tiene, cuánto sale y cuánto demora, antes de tocar nada. Sin cargos ocultos.

3

Resolvemos

En tu oficina o en nuestro taller, según la falla. Para IT, remoto o presencial según la complejidad.

4

Te avisamos

Sabés en qué estado está tu equipo sin tener que llamar. Seguimiento post-service incluido.

Planes de alquiler adaptados a tu empresa

Cada empresa imprime distinto. Por eso armamos un plan a medida según tu volumen, tipo de impresión y necesidades. Solicitá tu cotización personalizada.

Básico
Hasta 2.000 copias/mes
Ideal para oficinas pequeñas
  • ✓ Equipo multifuncional
  • ✓ Tóner incluido
  • ✓ Service preventivo
  • ✓ Repuestos originales
  • — Reemplazo de equipo
Cotizar este plan
Empresa
Hasta 10.000 copias/mes
Para grandes volúmenes
  • ✓ Equipo multifuncional
  • ✓ Tóner incluido
  • ✓ Service preventivo
  • ✓ Repuestos originales
  • ✓ Reemplazo inmediato
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¿Por qué elegir RecapGroup?

Service técnico especializado

30 años reparando impresoras de todas las marcas. Si tu equipo tiene arreglo, nosotros lo resolvemos.

Soporte de IT integral

Redes, equipos, respaldos y seguridad. Un solo proveedor para toda la tecnología de tu oficina.

Respuesta en 4 horas

Atendemos tu consulta el mismo día. Sin esperas, sin vueltas. Tu tiempo vale.

Diagnóstico sin cargo

Te decimos qué tiene, cuánto sale y cuánto demora antes de tocar nada. Sin compromiso.

Lo que dicen nuestros clientes

"Teníamos problemas constantes con la red de la oficina y las impresoras no se conectaban. RecapGroup arregló todo en una sola visita y ahora nos da soporte mensual. No tuvimos que contratar a nadie más."

CG
Carlos Gómez
Director, Consultora Financiera Gómez

"Teníamos 3 impresoras paradas hace meses. En 2 días RecapGroup nos reparó todo y nos propuso un plan de alquiler que nos salió más barato que seguir arreglando equipos viejos."

JL
Juan López
Gerente, Constructora del Norte S.A.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio de soporte de IT?
Instalación y configuración de redes cableadas e inalámbricas, mantenimiento de equipos de oficina (PCs, notebooks, servidores), respaldo de datos, configuración de correo corporativo, seguridad informática básica y soporte remoto o presencial según la necesidad. Trabajamos con pymes y profesionales.
¿Reparan impresoras de cualquier marca?
Sí. Reparamos impresoras láser, chorro de tinta y multifuncionales de Kyocera, Ricoh, HP, Brother y otras marcas. Si tu equipo tiene arreglo, nosotros lo resolvemos. Si no, te decimos honestamente y te proponemos alternativas.
¿Cuánto demora el service técnico?
Respondemos tu consulta en menos de 4 horas. El diagnóstico es sin cargo. Si la reparación es en nuestro taller, generalmente demora entre 24 y 72 horas hábiles dependiendo de la falla y la disponibilidad de repuestos. Si es en tu oficina, coordinamos una visita en el día o al siguiente.
¿Qué incluye el alquiler por costo por copia?
Incluye el equipo multifuncional, todo el tóner que necesites, el service técnico preventivo y correctivo, y los repuestos originales. Vos solo pagás por cada copia que imprimís, con un mínimo mensual garantizado. No hay inversión inicial.
¿Puedo alquilar si ya tengo mi propia impresora?
Sí. Evaluamos tu equipo actual y te proponemos dos opciones: incorporarlo a un plan de service con insumos incluidos, o canjearlo por un equipo más moderno bajo alquiler. En ambos casos, te hacemos un diagnóstico sin cargo.
¿Atienden solo empresas o también particulares?
Atendemos empresas, profesionales y particulares. El service técnico de impresoras es para todos. El soporte de IT y los planes de alquiler están orientados principalmente a oficinas, pymes y estudios profesionales.

¿Tenés una impresora parada o necesitás soporte de IT?

Escribinos con la marca y el modelo, o contanos qué necesitás para tu oficina. Te respondemos en menos de 4 horas, sin cargo por consultar.

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